Clienti soddisfatti? Non basta! : una favola post-moderna sulla rivoluzione nel servizio / Ken Blanchard, Sheldon Bowles
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| Autore: |
Blanchard, Kenneth H
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| Titolo: |
Clienti soddisfatti? Non basta! : una favola post-moderna sulla rivoluzione nel servizio / Ken Blanchard, Sheldon Bowles
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| Pubblicazione: | Milano : Angeli, c2008 |
| Descrizione fisica: | 100 p. ; 22 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Aziende - Servizio clienti |
| Altri autori: |
Bowles, Sheldon Mauthor
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| ISBN: | 8820489228 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991003974439707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Traduzione di:
Raving fans
Serie:
ISSO ; 7